Commande, Achat et Vente et Livraison de Marchandises
Le présent accord est une offre officielle et publique du vendeur pour conclure un contrat d'achat et de vente de marchandises présentées sur le site https://idnk.software. Cet accord est public, c'est-à-dire qu'en vertu de l'article 633 du Code civil de l'Ukraine, ses conditions sont les mêmes pour tous les acheteurs, quel que soit leur statut (particulier, personne morale, entrepreneur individuel) sans avantage accordé à un acheteur par rapport à un autre. En concluant le présent Accord, l'acheteur accepte pleinement les conditions et la procédure de passation de commande, de paiement de la marchandise, de livraison de la marchandise, de retour de la marchandise, la responsabilité pour une commande frauduleuse, et toutes les autres conditions de l'accord. Le contrat est considéré comme conclu à partir du moment où le bouton "Confirmer la commande" est cliqué sur la page de paiement dans la section "panier" et que l'acheteur reçoit une confirmation de commande du vendeur sous forme électronique.
1. Définition des Termes
1.1. offre publique (ci-après dénommée "l'offre") - une offre publique du vendeur adressée à un cercle indéfini de personnes pour conclure avec le vendeur un contrat d'achat et de vente de marchandises à distance (ci-après dénommé "l'accord") selon les conditions contenues dans la présente offre.
1.2. Un produit ou un service est un objet de l'accord entre les parties qui a été sélectionné par l'acheteur sur le site de la boutique en ligne et placé dans le panier, ou qui a déjà été acheté par l'acheteur auprès du vendeur à distance.
1.3. Boutique en ligne - le site web du vendeur à l'adresse https://idnk.software est conçu pour conclure des contrats de vente au détail et en gros sur la base de la familiarisation de l'acheteur avec la description du produit proposé par le vendeur via Internet.
1.4. Acheteur - une personne physique capable, âgée d'au moins 18 ans, qui reçoit des informations du vendeur, passe une commande pour l'achat de marchandises présentées sur le site de la boutique en ligne à des fins non liées à l'exercice d'activités commerciales, ou une personne morale ou un entrepreneur individuel.
1.5. Vendeur - Denis N. Kizim (code d'identification 2913403896), Ukraine, région de Kiev, 09113, Bila Tserkva, rue Dachnaya 72, appartement 25
2. Objet de l'Accord
2.1. Le vendeur s'engage à transférer la propriété de la marchandise à l'acheteur, et l'acheteur s'engage à payer et à accepter la marchandise selon les termes du présent Accord.
2.2. La date de conclusion du Contrat d'Offre (acceptation de l'offre) et le moment de l'acceptation pleine et inconditionnelle par l'acheteur des termes de l'accord sont considérés comme étant la date de remplissage du formulaire de commande par l'acheteur situé sur le site de la boutique en ligne, à condition que l'acheteur reçoive une confirmation de commande du vendeur sous forme électronique. Si nécessaire, à la demande de l'acheteur, le contrat peut être rédigé par écrit.
3. Passation de Commande
3.1. L'acheteur passe une commande indépendamment dans la boutique en ligne via le formulaire "panier", ou en passant une commande par e-mail ou en appelant le numéro de téléphone spécifié dans la section Contacts de la boutique en ligne.
3.2. Le vendeur a le droit de refuser de transférer la commande à l'acheteur si les informations fournies par l'acheteur lors de la passation de la commande sont incomplètes ou suscitent des doutes quant à leur validité.
3.3. Lors de la passation d'une commande sur le site de la boutique en ligne, l'acheteur s'engage à fournir les informations obligatoires suivantes nécessaires au vendeur pour exécuter la commande :
3.3.1. Nom et prénom de l'acheteur ;
3.3.2. Adresse à laquelle la marchandise doit être livrée (si la livraison est à l'adresse de l'acheteur) ;
3.3.3. Numéro de téléphone portable.
3.3.4. Code d'identification pour une personne morale ou un entrepreneur individuel.
3.4. Le nom, la quantité, le numéro d'article et le prix du produit choisi par l'acheteur sont indiqués dans le panier de l'acheteur sur le site de la boutique en ligne.
3.5. Si l'une des parties à l'accord a besoin d'informations supplémentaires, elle a le droit de les demander à l'autre partie. Si l'acheteur ne fournit pas les informations nécessaires, le vendeur n'est pas responsable de la fourniture d'un service de qualité à l'acheteur lors de l'achat de marchandises dans la boutique en ligne.
3.6. Lors de la passation d'une commande via l'opérateur du vendeur (Clause 3.1. de la présente offre), l'acheteur s'engage à fournir les informations spécifiées aux clauses 3.3 – 3.4. de la présente offre.
3.7. L'acheteur accepte les termes de la présente offre en entrant les données correspondantes dans le formulaire d'inscription sur le site de la boutique en ligne ou lors de la passation d'une commande via l'opérateur. Après avoir passé une commande via l'opérateur, les données de l'acheteur sont entrées dans la base de données du vendeur.
3.8. L'acheteur est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la passation de la commande.
3.9. En concluant un contrat, c'est-à-dire en acceptant les termes de la présente offre (les conditions proposées d'achat de marchandises), en passant une commande, l'acheteur confirme ce qui suit :
a) L'acheteur est pleinement familiarisé et accepte les termes de la présente offre (offre) ;
b) Il donne l'autorisation pour la collecte, le traitement et le transfert de données personnelles, l'autorisation pour le traitement des données personnelles est valable pour toute la durée de l'accord, ainsi que pour une durée illimitée après son expiration. De plus, en concluant l'accord, l'acheteur confirme qu'il est informé (sans notification supplémentaire) des droits établis par la loi d'Ukraine "sur la protection des données personnelles", de l'objectif de la collecte de données, ainsi que du fait que ses données personnelles sont transférées au vendeur afin de remplir les termes du présent Accord, la possibilité de règlements mutuels, ainsi que pour recevoir des factures, des actes et autres documents. L'acheteur accepte également que le vendeur ait le droit de fournir l'accès et de transférer ses données personnelles à des tiers sans aucune notification supplémentaire de l'acheteur afin d'exécuter la commande de l'acheteur. La portée des droits de l'acheteur en tant que sujet de données personnelles conformément à la loi d'Ukraine "sur la protection des données personnelles" est connue et comprise.
4. Prix du Produit et Livraison
4.1 Les prix des marchandises et services sont déterminés unilatéralement par le vendeur et sont indiqués sur le site de la boutique en ligne. Tous les prix des marchandises et services sont indiqués sur le site en UAH, TVA comprise.
4.2 Les prix des marchandises et services peuvent être modifiés unilatéralement par le vendeur, en fonction des conditions du marché. Dans le même temps, le prix d'une unité individuelle de marchandise, dont le coût est payé intégralement par l'acheteur, ne peut être modifié unilatéralement par le vendeur.
4.3. Le coût du produit indiqué sur le site de la boutique en ligne n'inclut pas le coût de livraison du produit à l'acheteur. L'acheteur paie le coût de livraison des marchandises conformément aux tarifs en vigueur des services de livraison (transporteurs) directement au service de livraison (transporteur) choisi par lui.
4.4. Le prix du produit indiqué sur le site de la boutique en ligne n'inclut pas le coût de livraison du produit à l'adresse de l'acheteur.
4.5. Le vendeur peut préciser le coût estimé de la livraison des marchandises à l'adresse de l'acheteur lorsque l'acheteur fait une demande correspondante au vendeur en envoyant un e-mail ou en passant une commande via l'opérateur de la boutique en ligne.
4.6. Les obligations de l'acheteur de payer la marchandise sont considérées comme remplies à partir du moment où le vendeur reçoit les fonds sur son compte.
4.7. Les paiements entre le vendeur et l'acheteur pour la marchandise sont effectués en utilisant les méthodes spécifiées sur le site de la boutique en ligne dans la section "paiement et livraison".
4.8. Lors de la réception de la marchandise, l'acheteur doit, en présence d'un représentant du service de livraison (transporteur), vérifier la conformité de la marchandise avec les caractéristiques qualitatives et quantitatives (nom du produit, quantité, complétude, date de péremption).
4.9. Lors de l'acceptation de la marchandise, l'acheteur ou son représentant confirme par sa signature dans le récépissé du produit/ ou dans la commande/ ou dans le bon de livraison pour la livraison des marchandises qu'il n'a aucune réclamation concernant la quantité de marchandises, l'apparence et la complétude des marchandises.
4.10. Le droit de propriété et le risque de perte ou d'endommagement accidentel de la marchandise passent à l'acheteur ou à son représentant à partir du moment de la réception de la marchandise par l'acheteur dans la ville de livraison des marchandises lorsque la marchandise est livrée indépendamment du vendeur, ou lorsque le vendeur transfère la marchandise au service de livraison (transporteur) choisi par l'acheteur.
5. Droits et Obligations des Parties
5.1. Le vendeur doit :
5.1.1. Transférer la marchandise à l'acheteur conformément aux termes du présent Accord et à la commande de l'acheteur.
5.1.2. Ne divulguer aucune information privée concernant l'acheteur et ne pas fournir l'accès à cette information à des tiers, sauf dans les cas prévus par la loi et lors de l'exécution de la commande de l'acheteur.
5.2. Le vendeur a le droit de :
5.2.1 Modifier les termes du présent Accord, ainsi que les prix des marchandises et services, unilatéralement en les publiant sur le site de la boutique en ligne. Toutes les modifications prennent effet à partir du moment de leur publication.
5.3 L'acheteur s'engage à :
5.3.1 Avant de conclure l'accord, prendre connaissance du contenu de l'accord, des conditions de l'accord et des prix proposés par le vendeur sur le site de la boutique en ligne.
5.3.2 Pour que le vendeur s'acquitte de ses obligations envers l'acheteur, ce dernier doit fournir toutes les données nécessaires qui l'identifient de manière unique en tant qu'acheteur et qui sont suffisantes pour la livraison des marchandises commandées à l'acheteur.
6. Retour du Produit
6.1. L'acheteur a le droit de retourner les produits non alimentaires de qualité appropriée au vendeur si le produit ne le satisfait pas par sa forme, ses dimensions, son style, sa couleur, sa taille ou pour d'autres raisons ne peut pas être utilisé pour son usage prévu. L'acheteur a le droit de retourner les marchandises de qualité appropriée dans un délai de 14 (quatorze) jours, non compris le jour de l'achat. Le retour des marchandises de qualité appropriée est effectué si elles n'ont pas été utilisées et si leur présentation, leurs propriétés consommateurs, leur emballage, leurs sceaux, leurs étiquettes, ainsi que le document de règlement remis à l'acheteur pour le paiement des marchandises sont conservés. La liste des marchandises qui ne peuvent être retournées pour les motifs prévus au présent paragraphe est approuvée par le Cabinet des ministres de l'Ukraine.
6.2. Le remboursement au client du coût des marchandises de qualité appropriée est effectué dans un délai de 30 (trente) jours calendaires à compter de la réception de ces marchandises par le vendeur, sous réserve du respect des exigences prévues au point 6.1. de l'accord, la législation en vigueur en Ukraine.
6.3. Le coût de la marchandise est soumis à remboursement par virement bancaire sur le compte de l'acheteur.
6.4. Le retour des marchandises de qualité appropriée à l'adresse du vendeur est effectué aux frais de l'acheteur et le vendeur ne rembourse pas l'acheteur.
6.5. En cas de détection de défauts dans la marchandise dans le délai de garantie établi, l'acheteur personnellement, conformément à la procédure et dans les délais établis par la législation de l'Ukraine, a le droit de présenter au vendeur les exigences prévues par la loi de l'Ukraine "sur la protection des droits des consommateurs". Lors de la présentation de réclamations pour élimination gratuite des défauts, le délai de leur élimination est compté à partir de la date de réception de la marchandise par le vendeur à sa disposition et de l'accès physique à ces marchandises.
6.6. L'examen des exigences prévues par la loi de l'Ukraine "sur la protection des droits des consommateurs" est effectué par le vendeur, à condition que l'acheteur fournisse les documents prévus par la législation en vigueur en Ukraine. Le vendeur n'est pas responsable des défauts de la marchandise survenus après leur transfert à l'acheteur à la suite de la violation par l'acheteur des règles d'utilisation ou de stockage des marchandises, des actions de tiers ou de cas de force majeure.
6.7. L'acheteur n'a pas le droit de refuser les marchandises de qualité appropriée qui ont des propriétés individuellement définies, si les marchandises spécifiées peuvent être utilisées exclusivement par l'acheteur qui les a achetées (y compris, à la demande de l'acheteur, des dimensions non standard, des caractéristiques, une apparence, un équipement, etc.). La confirmation que le produit a des propriétés individuellement définies est la différence dans la taille du produit et d'autres caractéristiques spécifiées dans la boutique en ligne.
6.8. Le retour des marchandises, dans les cas prévus par la loi et le présent accord, est effectué à l'adresse indiquée sur le site dans la section "Contacts".
7. Responsabilité
7.1. Le vendeur n'est pas responsable des dommages causés à l'acheteur ou à des tiers à la suite d'une installation, d'une utilisation, d'un stockage inappropriés des marchandises achetées auprès du vendeur.
7.2. Le vendeur n'est pas responsable de l'exécution inadéquate, tardive des commandes et de ses obligations si l'acheteur fournit des informations fausses ou erronées.
7.3. Le vendeur et l'acheteur sont responsables de l'exécution de leurs obligations conformément à la législation en vigueur en Ukraine et aux dispositions du présent Accord.
7.4. Le vendeur ou l'acheteur est libéré de la responsabilité de l'inexécution totale ou partielle de ses obligations, si l'inexécution est le résultat de circonstances de force majeure telles que : guerre ou actions militaires, tremblement de terre, inondation, incendie et autres catastrophes naturelles survenues indépendamment de la volonté du vendeur et/ou de l'acheteur après la conclusion du présent accord. Une partie qui est dans l'impossibilité d'exécuter ses obligations en informe immédiatement l'autre partie.
8. Confidentialité et Protection des Données Personnelles.
8.1. En fournissant ses données personnelles sur le site de la boutique en ligne lors de l'inscription ou de la passation d'une commande, l'acheteur donne au vendeur son consentement volontaire au traitement, à l'utilisation (y compris le transfert) de ses données personnelles, ainsi qu'à l'exécution d'autres actions prévues par la loi de l'Ukraine "sur la protection des données personnelles", sans limitation de la durée de validité de ce consentement.
8.2. Le vendeur s'engage à ne pas divulguer les informations reçues de l'acheteur. Il n'est pas considéré comme une violation pour le vendeur de fournir des informations à des contreparties et à des tiers agissant sur la base d'un contrat avec le vendeur, y compris pour remplir des obligations envers l'acheteur, ainsi que dans les cas où la divulgation de ces informations est établie par les exigences de la législation en vigueur en Ukraine.
8.3. L'acheteur est responsable de la mise à jour de ses données personnelles. Le vendeur n'est pas responsable de la mauvaise exécution ou de la non-exécution de ses obligations en raison de l'absence de actualisation des informations sur l'acheteur ou de leur non-conformité avec la réalité.
9. Autres Conditions
9.1. Le présent accord est conclu sur le territoire de l'Ukraine et est valable conformément à la législation en vigueur en Ukraine.
9.2. Tous les litiges survenant entre l'acheteur et le vendeur sont résolus par la négociation. Si le litige n'est pas résolu par la négociation, l'acheteur et/ou le vendeur ont le droit de demander le règlement du litige aux autorités judiciaires conformément à la législation en vigueur en Ukraine.
9.3. Le vendeur a le droit d'apporter des modifications au présent accord unilatéralement, prévues à la clause 5.2.1. de l'accord. De plus, des modifications à l'accord peuvent également être apportées par accord mutuel des parties selon la procédure prévue par la législation en vigueur en Ukraine.
ADRESSE ET COORDONNÉES BANCAIRES DU VENDEUR :
Denis Nikolayevich Kizim
code d'identification 2913403896,
Ukraine, région de Kiev, 09113, Bila Tserkva, rue Dachnaya 72, appartement 25
Téléphone +380633266822