Tous les termes définis utilisés ci-dessous auront les significations énoncées dans nos Conditions Générales. Voir CONDITIONS GÉNÉRALES.
Cette Politique de Confidentialité (« Politique ») explique comment les informations vous concernant sont collectées, utilisées et divulguées par votre accès ou utilisation de ce Site ou autrement en raison de vos interactions avec Nous. En visitant ce Site directement ou via un autre site, vous acceptez les termes et conditions de cette Politique. Cette Politique s'applique à ce Site. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité sur tout site Web non exploité par Nous vers lequel ce Site renvoie ou qui renvoie à ce Site.
Collecte d'informations
Nous collectons des informations vous concernant de plusieurs manières différentes sur ce Site.
Inscription et commande
Avant d'utiliser certaines parties de ce Site ou de commander des produits, vous devrez peut-être remplir un formulaire d'inscription en ligne.
Lors de l'inscription, il vous sera demandé de nous fournir certaines informations personnelles, y compris, mais sans s'y limiter, votre nom, adresse(s) de livraison et de facturation, numéro de téléphone, adresse e-mail et numéro de carte de crédit. De plus, nous pouvons également vous demander votre pays de résidence et/ou le pays d'opération de votre organisation, afin que nous puissions nous conformer aux lois et réglementations applicables.
Ce type d'informations personnelles est utilisé à des fins de facturation, pour traiter vos commandes, pour communiquer avec vous concernant votre commande et les Sites, et à des fins de marketing interne. Si nous rencontrons un problème lors du traitement de votre commande, vos informations personnelles peuvent être utilisées pour vous contacter.
Informations que nous collectons automatiquement
Nous pouvons également collecter automatiquement des informations vous concernant lorsque vous accédez au Site ou l'utilisez ou effectuez des transactions avec Nous, notamment :
Informations sur la transaction : Lorsque vous achetez ou retournez un produit, nous collectons des informations sur la transaction, telles que les détails du produit, le prix d'achat, et la date et le lieu de la transaction.
Informations de journal : Nous obtenons des informations sur votre utilisation de nos sites Web, y compris le type de navigateur que vous utilisez, les heures d'accès, les pages consultées, votre adresse IP et la page que vous avez visitée avant de naviguer vers ce Site.
Informations sur l'appareil : Nous collectons des informations sur l'ordinateur ou l'appareil mobile que vous utilisez pour accéder à nos Services, telles que le modèle matériel, le système d'exploitation et la version, les identifiants uniques de l'appareil, les informations sur le réseau mobile et le comportement de navigation.
Informations de localisation : Nous pouvons collecter des informations sur l'emplacement précis de votre appareil lorsque vous consentez à la collecte de ces informations. Nous pouvons également collecter des informations sur votre position approximative chaque fois que vous accédez à ce Site.
Informations collectées par les cookies et autres technologies de suivi : Nous pouvons utiliser des cookies, des balises Web et d'autres technologies de suivi pour collecter des informations sur vous et votre interaction avec ce Site, y compris des informations sur votre comportement de navigation, votre comportement d'achat et d'autres interactions avec les Services. Nous utilisons ces informations d'une ou plusieurs des manières décrites dans la section « Utilisation des informations » ci-dessous. La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour supprimer ou rejeter les cookies.
Informations que nous collectons auprès d'autres sources
Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant auprès d'autres sources et les combiner ou les lier avec les informations que nous avons sur vous.
Par exemple, nous pouvons collecter des informations démographiques et des informations de changement d'adresse auprès de sources tierces et des informations provenant de plateformes de médias sociaux tierces (telles que Facebook) si vous vous connectez à ce Site en utilisant les identifiants de votre compte de médias sociaux ou si vous rendez certains contenus et informations publics, tels que des photos, des vidéos et des informations de profil.
Utilisation et divulgation des informations
Utilisation interne
Nous utilisons vos informations personnelles pour traiter votre commande et vous fournir un service client. Nous pouvons utiliser en interne vos informations personnelles pour améliorer le contenu et la mise en page de ce Site, pour améliorer la portée et pour nos propres efforts de marketing (y compris la commercialisation de nos services et produits auprès de vous), et pour déterminer des informations générales sur le marché des visiteurs de ce Site.
Communications avec vous
Nous utiliserons vos informations personnelles pour communiquer avec vous concernant ce Site et vos commandes. De plus, nous pouvons vous envoyer un e-mail de confirmation lorsque vous vous inscrivez auprès de Nous. Nous pouvons vous envoyer une annonce liée au service dans de rares occasions lorsque cela est nécessaire (par exemple, si nous devons suspendre temporairement notre service pour maintenance).
De plus, vous pouvez soumettre votre adresse e-mail pour des raisons telles que vous inscrire aux newsletters par e-mail et aux offres spéciales. Si vous soumettez votre adresse e-mail, nous l'utilisons pour vous délivrer les informations. Nous vous permettons toujours de vous désabonner ou de vous opposer aux futurs e-mails. Parce que nous devons communiquer avec vous concernant les commandes que vous choisissez de passer, vous ne pouvez pas vous désabonner des e-mails liés à vos commandes.
Utilisation externe
Sauf indication contraire ci-dessous, nous ne vendons, ne louons, n'échangons, ne concédons sous licence ni ne divulguons vos informations personnelles spécifiques ou informations financières à quiconque.
Nous pouvons divulguer des informations à des tiers qui remplissent des fonctions spécifiques en notre nom. Cependant, nous ne divulguerons que les informations nécessaires à l'exécution de leur service.
Nous devons fournir votre numéro de carte de crédit à des sociétés de services financiers telles que les processeurs et émetteurs de cartes de crédit comme requis pour traiter vos commandes. Nous utiliserons des mesures de sécurité standard de l'industrie, y compris le chiffrement des données, lorsque nous fournirons votre numéro de carte de crédit à d'autres.
Nous pouvons divulguer des informations personnelles ou financières en réponse à des demandes de responsables de l'application de la loi menant des enquêtes ; des assignations à comparaître ; une ordonnance du tribunal ; ou si nous sommes autrement tenus de divulguer ces informations par la loi. Nous divulguerons également des informations personnelles lorsque la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits légaux, faire respecter nos Conditions Générales ou autres accords, ou nous protéger ou protéger d'autres. Par exemple, nous pouvons partager des informations pour réduire le risque de fraude ou si quelqu'un utilise ou tente d'utiliser ce Site pour des raisons illégales ou pour commettre une fraude.
Nous pouvons partager des informations non personnelles (telles que le nombre de visiteurs quotidiens d'une page Web particulière, ou la taille d'une commande passée à une certaine date) avec des tiers tels que des partenaires publicitaires. Ces informations n'identifient pas directement personnellement vous ou tout utilisateur.
Sécurité des données
Nous prenons des mesures raisonnables, y compris des garanties administratives, techniques et physiques, pour protéger les informations vous concernant contre la perte, le vol, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction.
Désinscription/Corrections
À votre demande, nous (a) corrigerons ou mettrons à jour vos informations personnelles ; (b) cesserons d'envoyer des e-mails à votre adresse e-mail ; et/ou (c) désactiverons votre compte pour empêcher toute future commande via ce compte. Vous pouvez faire ces demandes en nous envoyant un e-mail à i@idnk.software.
Veuillez ne pas envoyer par e-mail votre numéro de carte de crédit ou d'autres informations sensibles.
Collecte, utilisation et divulgation hors ligne
Nous pouvons également collecter des informations hors ligne. Nous traiterons toute information collectée hors ligne d'une manière cohérente avec cette Politique. Un exemple implique quelqu'un qui nous appelle pour passer une commande ou poser des questions. Lorsque quelqu'un appelle, nous ne demanderons que les informations personnelles dont nous avons besoin pour passer la commande ou répondre à la question. Lorsque nous devons stocker des informations (telles que les informations de commande), nous les entrerons dans notre base de données.
Vos droits
En vertu du RGPD et des lois sur la protection des données, certains droits peuvent être disponibles pour vous en ce qui concerne vos données personnelles :
Droit d'accès – Vous avez le droit de demander les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons vos données dans un délai de 30 jours. Si nous devons prendre plus de temps, nous vous le ferons savoir et expliquerons les raisons du retard. Nous ne vous facturerons pas pour une telle demande sauf si nous considérons raisonnablement votre demande comme excessive ou répétitive. Nous nous réservons également le droit de refuser une demande si nous la considérons raisonnablement comme infondée, répétitive ou excessive.
Droit d'être informé – La présente notice fournit les informations dont vous avez besoin sur la façon dont nous collectons et utilisons vos données.
Droit de rectification – Si vous considérez que toute information que nous détenons est inexacte, veuillez nous le faire savoir et nous prendrons des mesures pour la rectifier.
Droit à l'effacement – Dans certaines circonstances, vous avez le droit de faire bloquer, effacer et détruire les données personnelles que nous traitons.
Droit d'opposition et de limitation – Vous pouvez demander que le traitement de vos données personnelles soit limité, par exemple à des fins de marketing. Lorsque vos données sont traitées sur la base du consentement, vous pouvez également retirer votre consentement à ce traitement à tout moment. Vous pouvez également vous opposer entièrement au traitement de vos données, mais cela peut affecter le service que nous sommes en mesure d'offrir.
Veuillez noter que ces droits ne sont pas absolus et peuvent être restreints dans certaines circonstances. Pour exercer vos droits ou si vous avez besoin de plus amples informations, veuillez contacter notre personnel de support à i@idnk.software.
Mises à jour de cette Politique
Si nous modifions ou mettons à jour cette Politique de Confidentialité, nous publierons les modifications et mises à jour sur le Site afin que vous soyez toujours aware des informations que nous collectons, utilisons et divulguons. Nous vous encourageons à examiner cette Politique de temps en temps afin de savoir si la Politique de Confidentialité a été modifiée ou mise à jour. Si vous avez des questions concernant la Politique, veuillez nous contacter à i@idnk.software