Última actualización: 29 de septiembre de 2023

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El soporte por correo electrónico está disponible de lunes a viernes, de 7:30 a.m. a 5:30 p.m. (GMT+3), excepto fines de semana y días festivos oficiales de Ucrania.

La disponibilidad del soporte puede ocasionalmente variar de las horas indicadas debido a tiempos de inactividad por mantenimiento de sistemas y servidores, eventos de la empresa y circunstancias beyond our control.

Las solicitudes de soporte se manejarán en el orden en que se reciban.

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Para productos pagos

Después de comprar el producto, recibirá 6 meses de servicio de soporte gratuito. Los servicios incluyen soporte de instalación, corrección de errores, soporte de compatibilidad con otros módulos y soporte técnico simple.

Si tiene requisitos que están beyond el alcance del servicio de soporte gratuito, ofrecemos la personalización de módulos por una tarifa adicional.

Para productos gratuitos

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Ampliar soporte

Cuando su plan de Soporte esté a punto de expirar, necesitará ampliarlo para continuar recibiendo los Servicios de soporte.

La tarifa de extensión varía según los diferentes productos. Hay 3 planes de Soporte disponibles: 1 año, 2 años y 3 años.

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