Laatste update: 29 september 2023
Deze website (gezamenlijk, deze "Site") is eigendom van IDNK-Software ("Wij", "Ons" of "IDNK-Software"). Wij verlenen u toegang tot deze Site en onze online winkel (samen onze "Diensten") onder de volgende voorwaarden.
Door te bladeren, toegang te krijgen, te gebruiken, te registreren of producten te kopen op deze Site of op andere wijze gebruik te maken van onze Diensten, gaat u akkoord met alle volgende voorwaarden, inclusief eventuele hierin vermelde beleidsregels (gezamenlijk deze "Voorwaarden"). Lees deze Voorwaarden daarom zorgvuldig.
Wij behouden ons het recht voor om deze Site en deze Voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Als u niet door deze Voorwaarden gebonden wilt zijn, mag u niet bladeren, toegang krijgen, gebruiken, registreren of merchandise kopen van de Site.
Privacybeleid
Ons Privacybeleid, dat ook uw bezoek aan onze Site regelt, is te vinden op [https://idnk.software/nl/content/7-privacy-policy]. Lees ons Privacybeleid voor informatie over hoe wij informatie over onze gebruikers verzamelen, gebruiken en delen.
Gebruik van deze Site
Onder voorbehoud van uw naleving van deze Voorwaarden, verlenen wij u een beperkte, niet-exclusieve, niet-sublicentieerbare licentie om toegang te krijgen tot en persoonlijk, niet-commercieel gebruik te maken van deze Site. Deze licentieverlening omvat niet:
(a) enige doorverkoop of commercieel gebruik van deze Site of de inhoud daarvan;
(b) het verzamelen en gebruiken van enige productvermeldingen of -beschrijvingen;
(c) het maken van afgeleide uses van deze Site en de inhoud daarvan;
of (d) het gebruik van enige data mining, robots of soortgelijke methoden voor het verzamelen en extraheren van gegevens op deze Site.
U mag zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming geen van onze handelsmerken, logo's, inhoud of andere eigendomsrechten informatie (inclusief de afbeeldingen op deze Site, de inhoud van enige tekst of de lay-out/het ontwerp van enige pagina of formulier contained op een pagina) gebruiken, inlijsten of inlijsttechnieken gebruiken om deze te omsluiten.
Account
Om toegang te krijgen tot sommige functies van deze Site, moet u zich mogelijk registreren en wij kunnen het toewijzen, of u moet mogelijk een wachtwoord en een gebruikersnaam of accountidentificatie kiezen. Als u zich registreert, gaat u akkoord om ons accurate en volledige registratiegegevens te verstrekken en ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van eventuele updates of andere wijzigingen van dergelijke informatie.
U bent uitsluitend verantwoordelijk voor het beschermen van de beveiliging en vertrouwelijkheid van het aan u toegewezen wachtwoord en identificatie. U zult ons onmiddellijk op de hoogte stellen van enig ongeautoriseerd gebruik van uw wachtwoord of identificatie of enige andere inbreuk of dreigende inbreuk op de beveiliging van deze Site.
Elektronische communicatie
Wanneer u deze Site gebruikt of e-mails naar ons stuurt, communiceert u elektronisch met ons. U stemt in met het elektronisch ontvangen van communicatie van ons.
Wij communiceren met u via e-mail of door mededelingen op deze Site of via onze andere services te plaatsen. U bent het ermee eens dat alle overeenkomsten, kennisgevingen, openbaarmakingen en andere communicatie die wij u elektronisch verstrekken, voldoen aan alle wettelijke vereisten dat dergelijke communicatie schriftelijk plaatsvindt.
Feedback
Mogelijk hebt u de mogelijkheid om vragen, opmerkingen, suggesties, beoordelingen, ideeën, plannen, ontwerpen, notities, voorstellen, tekeningen en andere informatie met betrekking tot deze Site, Ons en onze producten of diensten (gezamenlijk "Feedback") in te dienen. U gaat ermee akkoord dat Feedback niet vertrouwelijk is en ons exclusieve eigendom wordt.
Wij zijn eigenaar van exclusieve rechten, inclusief alle intellectuele eigendomsrechten, op zodanige Feedback en zijn gerechtigd tot het onbeperkte gebruik en de verspreiding van de Feedback voor elk doel, commercieel of anderszins, zonder erkenning of vergoeding aan u.
Beperkingen van gebruiksrechten
U gaat ermee akkoord dat u niet zult (en u gaat ermee akkoord dat geen andere individu of entiteit die uw wachtwoord en identificatie gebruikt):
downloaden, wijzigen, reproduceren, aanpassen, vertalen, reverse engineeren, afgeleide werken maken op basis van, openbaar tentoonstellen, verkopen, verhuren, in licentie geven of op enige andere manier commercieel exploiteren enig deel van deze Site, behalve voor zover uitdrukkelijk toegestaan onder deze Voorwaarden;
een copyright-, handelsmerk- of ander eigendomsrechtenvermelding verwijderen die op of in de Site is contained;
deze Site opzettelijk of onopzettelijk gebruiken om enige toepasselijke lokale, staat-, federale of internationale wet te overtreden.
Wij hebben geen verplichting om enig gebruikersgedrag op deze Site te controleren, en wij behouden ons het recht voor en hebben absolute discretie om enig gebruikersgedrag op deze Site te allen tijde en om enige reden zonder kennisgeving te controleren.
Aankopen op deze Site
U gaat ermee akkoord dat al uw transacties met of via deze Site naar ons goeddunken elektronisch van begin tot eind kunnen worden afgehandeld.
Wij behouden ons het recht voor om van tijd tot tijd en zonder voorafgaande kennisgeving kosten te verhogen, te verlagen en toe te voegen of te elimineren, dus u gaat akkoord om alle kosten te controleren voordat u een bestelling plaatst of zich aanmeldt voor een service.
Alleen geldige creditcards of andere door ons acceptabele betaalmethoden kunnen worden gebruikt.
Door uw bestelling te verzenden, verklaart en garanteert u dat u bevoegd bent om de designated kaart of methode te gebruiken en machtigt u ons om uw bestelling op die kaart of andere methode in rekening te brengen.
Alle retouren vallen onder ons Retourbeleid, dat te vinden is op [https://idnk.software/nl/content/8-refunds].
Ondersteuningstijd
Wij bieden u onbeperkte technische ondersteuning per e-mail ("Ondersteuningsdiensten"), afhankelijk van uw geselecteerde Ondersteuningsplan. De ondersteuningstijd begint zodra uw bestelling succesvol is gekocht.
E-mailondersteuning is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag, 7:30 uur tot 17:30 uur (GMT+3) - met uitzondering van weekends en officiële Oekraïense feestdagen.
De beschikbaarheid van ondersteuning kan occasioneel afwijken van de stated uren vanwege downtime voor systeem- en serveronderhoud, bedrijfs evenementen en omstandigheden buiten onze controle.
Ondersteuningsverzoeken worden afgehandeld in de volgorde van ontvangst.
Ondersteuningsdiensten zullen direct gekoppeld zijn aan onze productlicentie. Van u wordt verlangd dat u de productlicentie en/of Order ID verstrekt voordat u ondersteuning ontvangt.
Voor betaalde producten
Na aankoop van het product ontvangt u 6 maanden gratis ondersteuningsservice. Diensten omvatten installatieondersteuning, bugfixing, compatibiliteitsondersteuning met andere modules en eenvoudige technische ondersteuning.
Als u vereisten heeft die buiten de scope van de gratis ondersteuningsservice vallen, bieden we module aanpassing aan tegen een extra vergoeding.
Voor gratis producten
Wij bieden geen Ondersteuningsdiensten voor gratis producten.
Ondersteuning verlengen
Wanneer uw Ondersteuningsplan gaat verlopen, moet u het verlengen om Ondersteuningsdiensten te blijven ontvangen.
De verlengingskosten variëren afhankelijk van verschillende producten. Er zijn 3 Ondersteuningsplannen beschikbaar: 1 jaar, 2 jaar en 3 jaar.
Links
Deze Site kan links bevatten naar andere internet sites die eigendom zijn van en worden operated door derden. U erkent dat wij niet verantwoordelijk zijn voor de werking van of inhoud located op of via enige dergelijke site.
Beëindiging
U kunt de Voorwaarden te allen tijde beëindigen door uw account te sluiten, het gebruik van deze Site te staken en ons een kennisgeving van beëindiging te verstrekken.
Wij behouden ons het recht voor, zonder kennisgeving en naar ons eigen goeddunken, uw recht om deze Site of enig deel ervan te gebruiken te beëindigen en uw toekomstige toegang tot en gebruik van deze Site of enig deel ervan te blokkeren of te voorkomen.
Wijzigingen aan de Site
Wij behouden ons het recht voor om deze Site of enige kenmerken of delen daarvan tijdelijk of permanent te wijzigen of stop te zetten zonder voorafgaande kennisgeving.
Geen derdebegunstigden
Deze Voorwaarden zijn ten behoeve van en zullen alleen afdwingbaar zijn door de partijen. Deze Voorwaarden zijn niet intended om enig recht of voordeel te verlenen aan enige derde partij of om enige verplichtingen of aansprakelijkheid van een partij jegens enige dergelijke derde partij te creëren.
Vragen
Vragen over deze Voorwaarden, ons Privacybeleid of ander beleidsgerelateerd materiaal kunnen worden gericht aan ons ondersteunend personeel door ons een e-mail te sturen op i@idnk.software