Alle gedefinieerde termen die hieronder worden gebruikt, hebben de betekenis zoals uiteengezet in onze Algemene Voorwaarden. Zie ALGEMENE VOORWAARDEN.
Dit Privacybeleid ("Beleid") legt uit hoe informatie over U wordt verzameld, gebruikt en openbaar gemaakt door uw toegang tot of gebruik van deze Site of anderszins als gevolg van uw interacties met Ons. Door deze Site direct of via een andere site te bezoeken, accepteert u de voorwaarden van dit Beleid. Dit Beleid is van toepassing op deze Site. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of privacypraktijken op elke website die niet door Ons wordt beheerd en waarnaar deze Site linkt of die linkt naar deze Site.
Verzameling van informatie
We verzamelen op verschillende manieren informatie over u op deze Site.
Registratie en bestellen
Voordat u bepaalde delen van deze Site gebruikt of producten bestelt, kan het zijn dat u een online registratieformulier moet invullen.
Tijdens de registratie wordt u gevraagd om ons bepaalde persoonlijke informatie te verstrekken, waaronder maar niet limited to uw naam, verzend- en factuuradres(sen), telefoonnummer, e-mailadres en creditcardnummer. Daarnaast kunnen we u ook vragen naar uw land van verblijf en/of het land waar uw organisatie actief is, zodat we kunnen voldoen aan de toepasselijke wetten en regelgeving.
Dit soort persoonlijke informatie wordt gebruikt voor factureringsdoeleinden, om uw bestellingen te verwerken, om met u te communiceren over uw bestelling en de Sites, en voor interne marketingdoeleinden. Als we een probleem tegenkomen bij het verwerken van uw bestelling, kan uw persoonlijke informatie worden gebruikt om contact met u op te nemen.
Informatie die we automatisch verzamelen
We kunnen ook automatisch informatie over u verzamelen wanneer u toegang krijgt tot of de Site gebruikt of zaken met Ons doet, inclusief:
Transactie-informatie: Wanneer u een product koopt of retourneert, verzamelen we informatie over de transactie, zoals productdetails, aankoopprijs, en de datum en locatie van de transactie.
Log-informatie: We verkrijgen informatie over uw gebruik van Onze websites, inclusief het type browser dat u gebruikt, toegangstijden, bekeken pagina's, uw IP-adres en de pagina die u bezocht voordat u naar deze Site navigeerde.
Apparaatinformatie: We verzamelen informatie over de computer of mobiele apparaat die u gebruikt om toegang te krijgen tot Onze Diensten, zoals het hardwaremodel, besturingssysteem en versie, unieke apparaatidentificatoren, mobiele netwerkinformatie en surfgedrag.
Locatie-informatie: We kunnen informatie verzamelen over de precise locatie van uw apparaat wanneer u toestemming geeft voor het verzamelen van deze informatie. We kunnen ook informatie verzamelen over uw approximate locatie elke keer dat u toegang krijgt tot deze Site.
Informatie verzameld door cookies en andere trackingtechnologieën: We kunnen cookies, webbeacons en andere trackingtechnologieën gebruiken om informatie over u en uw interactie met deze Site te verzamelen, inclusief informatie over uw surfgedrag, koopgedrag en andere betrokkenheid bij de Diensten. We gebruiken deze informatie op een of meer van de manieren die worden beschreven in de sectie "Gebruik van informatie" hieronder. De meeste webbrowsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt meestal uw browserinstellingen wijzigen om cookies te verwijderen of te weigeren.
Informatie die we van andere bronnen verzamelen
We kunnen ook informatie over u ontvangen van andere bronnen en deze combineren of koppelen met informatie die we over u hebben.
We kunnen bijvoorbeeld demografische informatie en adreswijzigingsinformatie van externe bronnen verzamelen en informatie van sociale mediaplatforms van derden (zoals Facebook) als u inlogt op deze Site met de inloggegevens van uw social media-account of als u bepaalde inhoud en informatie openbaar beschikbaar maakt, zoals foto's, video's en profielinformatie.
Gebruik en openbaarmaking van informatie
Intern gebruik
We gebruiken uw persoonlijke informatie om uw bestelling te verwerken en u klantenservice te bieden. We kunnen uw persoonlijke informatie intern gebruiken om de inhoud en lay-out van deze Site te verbeteren, om het bereik te verbeteren en voor onze eigen marketinginspanningen (inclusief het vermarkten van onze diensten en producten aan u), en om algemene marktinformatie over bezoekers van deze Site te bepalen.
Communicatie met u
We zullen uw persoonlijke informatie gebruiken om met u te communiceren over deze Site en uw bestellingen. Ook kunnen we u een bevestigings-e-mail sturen wanneer u zich bij Ons registreert. We kunnen u in zeldzame gevallen een servicegerelateerde aankondiging sturen wanneer dit nodig is (bijvoorbeeld als we onze service tijdelijk moeten onderbreken voor onderhoud).
Ook kunt u uw e-mailadres indienen voor redenen zoals aanmelden voor e-mailnieuwsbrieven en speciale aanbiedingen. Als u uw e-mailadres indient, gebruiken we het om de informatie aan u te leveren. We staan u altijd toe om u af te melden of te opt-out van toekomstige e-mails. Omdat we met u moeten communiceren over bestellingen die u kiest te plaatsen, kunt u niet opt-out van het ontvangen van e-mails related to uw bestellingen.
Extern gebruik
Behalve zoals hieronder uiteengezet, verkopen, verhuren, ruilen, licenseren of openbaren we uw specifieke persoonlijke informatie of financiële informatie aan niemand.
We kunnen informatie openbaren aan derden die specifieke functies voor Ons uitvoeren. Echter, we zullen alleen de informatie openbaren die nodig is voor hen om hun service te leveren.
We moeten uw creditcardnummer verstrekken aan financiële dienstverleners zoals creditcardverwerkers en -uitgevers zoals vereist om uw bestellingen te verwerken. We zullen standaard beveiligingsmaatregelen van de industrie gebruiken, inclusief gegevensversleuteling, wanneer we uw creditcardnummer aan anderen verstrekken.
We kunnen persoonlijke informatie of financiële informatie openbaren in reactie op verzoeken van wetshandhavingsfunctionarissen die onderzoeken uitvoeren; subpoenas; een gerechtelijk bevel; of als we anderszins verplicht zijn om such informatie openbaar te maken bij wet. We zullen ook persoonlijke informatie vrijgeven waar openbaarmaking necessary is om onze wettelijke rechten te beschermen, onze Algemene Voorwaarden of andere overeenkomsten af te dwingen, of onszelf of anderen te beschermen. Bijvoorbeeld, we kunnen informatie delen om het risico op fraude te verminderen of als iemand deze Site gebruikt of probeert te gebruiken voor illegale redenen of om fraude te plegen.
We kunnen niet-persoonlijke informatie (zoals het aantal dagelijkse bezoekers van een bepaalde webpagina, of de omvang van een bestelling geplaatst op een bepaalde datum) delen met derden zoals advertentiepartners. Deze informatie identificeert u of een gebruiker niet direct persoonlijk.
Gegevensbeveiliging
We nemen redelijke maatregelen, inclusief administratieve, technische en fysieke beveiligingsmaatregelen, om informatie over u te beschermen tegen verlies, diefstal, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging.
Opt-out/Correcties
Op uw verzoek zullen we (a) uw persoonlijke informatie corrigeren of bijwerken; (b) stoppen met het sturen van e-mails naar uw e-mailadres; en/of (c) uw account uitschakelen om toekomstige aankopen via dat account te voorkomen. U kunt deze verzoeken doen door ons te e-mailen op i@idnk.software.
Gelieve uw creditcardnummer of andere gevoelige informatie niet per e-mail te sturen.
Offline verzameling, gebruik en openbaarmaking
We kunnen ook informatie offline verzamelen. We zullen alle offline verzamelde informatie behandelen op een manier die consistent is met dit Beleid. Een voorbeeld is wanneer iemand Ons belt om een bestelling te plaatsen of vragen te stellen. Wanneer iemand belt, zullen we alleen om de persoonlijke informatie vragen die we nodig hebben om de bestelling te plaatsen of de vraag te beantwoorden. Wanneer we informatie moeten opslaan (zoals bestelinformatie), zullen we deze invoeren in onze database.
Uw rechten
Onder de AVG en gegevensbeschermingswetten zijn er bepaalde rechten die voor u beschikbaar kunnen zijn met betrekking tot uw persoonsgegevens:
Recht op toegang – U hebt het recht om te vragen om de persoonsgegevens die we over u bewaren. We zullen uw gegevens binnen 30 dagen verstrekken. Als het langer kan duren, laten we u dat weten en leggen we de redenen voor de vertraging uit. We zullen u geen kosten in rekening brengen voor such een verzoek, tenzij we uw verzoek redelijkerwijs als excessief of repetitief beschouwen. We behouden ons ook het recht voor om een verzoek te weigeren als we het redelijkerwijs als ongegrond, repetitief of excessief beschouwen.
Recht om geïnformeerd te worden – Deze kennisgeving voorziet in de informatie die u nodig heeft over hoe we uw gegevens verzamelen en gebruiken.
Recht op rectificatie – Als u van mening bent dat any informatie die we houden onjuist is, laat het ons dan weten en we zullen stappen ondernemen om dit te rectificeren.
Recht op verwijdering – In bepaalde omstandigheden hebt u het recht om persoonsgegevens die we verwerken te laten blokkeren, wissen en vernietigen.
Recht van bezwaar en beperking – U kunt vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden. Wanneer uw gegevens worden verwerkt op basis van toestemming, kunt u ook uw toestemming voor die verwerking te allen tijde intrekken. U kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens geheel, maar dit kan van invloed zijn op de service die we kunnen aanbieden.
Merk op dat deze rechten niet absoluut zijn en in bepaalde omstandigheden beperkt kunnen worden. Om uw rechten uit te oefenen of als u verdere informatie nodig heeft, neem dan contact op met ons ondersteunend personeel op i@idnk.software.
Updates van dit Beleid
Als we dit Privacybeleid wijzigen of updaten, zullen we wijzigingen en updates op de Site plaatsen zodat u always aware bent van welke informatie we verzamelen, gebruiken en openbaren. We moedigen u aan om dit Beleid van tijd tot tijd te bekijken zodat u weet of het Privacybeleid is gewijzigd of geüpdatet. Als u vragen heeft over het Beleid, neem dan contact met ons op via i@idnk.software